Формирование навыков менеджмента потребностей и производства турпродукта у специалистов в области туризма: современные вызовы и ответы

УДК 378+37.09:[378.9+910]

https://doi.org/10.20339/AM.01-23.085   

Л.В. Пятилетова,

канд. филос. наук, доцент

доцент кафедры УСЭС, ФиИ

Уральский государственный университет путей сообщения

е-mail: Lyuda.p73@yandex.ru

На конкретных примерах из сферы железнодорожного туризма рассмотрены вопросы формирования компетенций у обучающихся по направлению подготовки Туризм в процессе изучения специального курса «Человек и его потребности» на базе Уральского государственного университета путей сообщения. Выделены три ключевых навыка, способствующие профессиональной идентификации потребностей современного туриста как опытного, взыскательного клиента российских туристических предприятий, насущная задача которых (в том числе в рамках политики импортозамещения) — производство конкурентоспособной продукции на внутреннем рынке потребления. Обосновано выделение данных навыков в качестве базовых для становления профессиональной культуры специалиста в области современного туризма — специалиста, способного производить пользующийся спросом у потребителя успешный (в том числе в финансовом плане) туристический продукт. Приведены примеры конкретных заданий, нацеленных на закрепление у будущих специалистов в области туризма необходимых навыков производства отвечающей высоким стандартам качества туристической продукции прежде всего внутреннего туризма.

Ключевые слова: турист, потребитель, туристическая фирма, прибыль, туризм, антропология, культура, экономика, постиндустриальное общество, впечатления.

Литература

1. Дусенко С.В. Возможности и ограничения на пути развития дополнительного образования в сфере туризма // Современные проблемы сервиса и туризма. 2012. № 3. С. 49–56.
2. Афанасьев О.Е. Геополитическая роль и функции туризма // Современные проблемы сервиса и туризма. 2022. № 1. Т. 16. С. 1–2.
3. Макканел Д. Турист. Новая теория праздного класса. М., 2016. 280 с.
4. Александрова А.Ю. Лучшие мировые практики разработки стратегий развития туризма. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/luchshie-mirovye-praktiki-razrabotki-strategiy-razvitiya-turizma/viewer (дата обращения: 13.11.22).
5. Бодрийяр Ж. Общество потребления. М., 2020. 320 с.
6. Тульчинский Г.Л., Шекова Е.Л. Менеджмент в сфере культуры. Учебное пособие. СПб., 2009. 528 с.
7. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 8 июня 2017 г. № 516 «Об утверждении федерального образовательного стандарта высшего образования — бакалавриат по направлению подготовки 43.03.02 — Туризм». URL: http://fgosvo.ru/uploadfiles/FGOS%20VO%203++/Bak/430302_B_3_30062017.pdf (дата обращения: 14.11.2022).
8. Воронкова Л.П. Антропология туризма: зеркало для «человека путешествующего» // Научное обозрение. Сер. 2: Гуманитарные науки. 2013. № 1–2. С. 143–150.
9. PRO // Движение. Туризм // Железнодорожная конференция 07.04.2022. URL: https://railwayforum.ru/events/pro-tourism-2022/ (дата обращения: 01.12.2022).
10. Аузан А. Культурные коды экономики. Как ценности влияют на конкуренцию, демократию и благосостояние народа. М., 2022. 160 с.
11. Кончаловский А. Русская ментальность и мировой цивилизационный процесс. URL: https://polit.ru/article/2010/07/12/mentality/ (дата обращения: 02.12.2022).
12. Лехти М. «Вдалеке. От контркультурных исканий к индустрии путешествий в Непале». СПб., 2022. 544 .
13. Колпинец К. Формула грез. Как соцсети создают наши мечты. М., 2022. 240 с.
14. РЖД ТУР. URL: https://rzdtour.com/zheleznodorozhnyij-turizm/ (дата обращения: 03.12.2022).
15. Резник Ю.М. Предметные ракурсы современной антропологии: на пути к интеграции наук о человеке. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/predmetnye-rakursy-sovremennoy-antropologii-na-puti-k-integratsii-nauk-o-cheloveke1 (дата обращения: 23.11.2022).
16. Пятилетова Л.В. Реализация компетентностного подхода в профессиональной подготовке специалиста в сфере туризма: образовательная траектория преподавания учебной дисциплины «Человек и его потребности» // Современное образование. 2020. № 2. С. 1–11.
17. Утехин И. Ритуал в нетрадиционной культуре // Антропологический форум. URL: https://anthropologie.kunstkamera.ru/06/2022_special (дата обращения: 03.12.2022).
18. Зимбардо Ф., Сворд Р. Удовольствие от жизни и любви. СПб., 2020. 320 с.