Е.А. Бадеева,
к. т. н., доц.
кафедры «Бухгалтерский учет, налогообложение и аудит»
Пензенский государственный университет
Предложены методические приемы формирования процедуры целеполагания в рамках процесса планирования основных видов деятельности современного университета на основе процессного подхода. Раскрыты основные требования, предъявляемые к формированию целей в области системы менеджмента качества современного университета.
Ключевые слова: целеполагание, система менеджмента качества, процесс, цели в области качества, планирование, виды деятельности, современный университет, процессный подход.
Литература
1. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» (ISO 9000:2005 Quality management systems — Fundamentals and vocabulary (IDT)). — М.: Стандартинформ, 2009.
3. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. — 5?е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА?М, 2006. — 495 с.
4. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества. Требования» (ISO 9001:2008 Quality management systems — Requirements (IDT)). — М.: Стандартинформ, 2009.
7. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 208 с.
11. Бадеева Е.А., Мещеряков В.А., Мурашкина Т.И. Положение о кафедре. — Пенза: ИИЦ ПГУ, 2007. — 92 с.