Е.А. Бадеева,
к. т. н., доц.
кафедры «Бухгалтерский учет, налогообложение и аудит»
Пензенский государственный университет
E-mail: badeeva_elena@mail.ru
Предложены методические приемы формирования процедуры целеполагания в рамках процесса планирования основных видов деятельности современного университета на основе процессного подхода. Раскрыты основные требования, предъявляемые к формированию целей в области системы менеджмента качества современного университета.
Ключевые слова: целеполагание, система менеджмента качества, процесс, цели в области качества, планирование, виды деятельности, современный университет, процессный подход.
Литература
1. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» (ISO 9000:2005 Quality management systems — Fundamentals and vocabulary (IDT)). — М.: Стандартинформ, 2009.
2. Закон РФ «Об образовании» от 10 июля 1992 г. № 3266?I. — [URL]: http://base.garant.ru/10164235/1/#1002
3. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. — 5?е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА?М, 2006. — 495 с.
4. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества. Требования» (ISO 9001:2008 Quality management systems — Requirements (IDT)). — М.: Стандартинформ, 2009.
5. Стати М.П. Разработка миссии и постановка стратегических целей компании. — [URL]: http://quality.eup.ru/DOCUM/persona.html
6. Основы менеджмента. — [URL]: http://college.ru/economics/part2/23.htm
7. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 208 с.
8. Ветлужских Е. Управление по целям в системе менеджмента качества // Управление персоналом. — 2005. — № 3. — [URL]: http://www.top-personal.ru/issue.html?388
9. Тешабаев А.Э. Организация управления по целям (МВО) на современном предприятии // ВлГУ: Электронные публикации. — 2007. — № 18. — [URL]: http://journal.vlsu.ru/index.php?id=1594
10. Управление по целям // Энциклопедия менеджмента. — [URL]: http://www.pragmatist.ru/celi-organizacii/upravlenie-po-celyam.html
11. Бадеева Е.А., Мещеряков В.А., Мурашкина Т.И. Положение о кафедре. — Пенза: ИИЦ ПГУ, 2007. — 92 с.